KONAKLAMA SÖZLEÅžMESÄ°

Online rezervasyonunuz otelimizin kendi ürettiÄŸi ve kullandığı özel bir teknoloji olan Web Arayüzleri sayesinde direkt olarak otelimizin web rezervasyon sisteminin içine yazılır. Online gerçek zamanlı rezervasyonlar garantili olduÄŸundan ödemeler rezervasyon sırasında alınır. Otelimizin sunduÄŸu ödeme seçeneklerinden birini rezervasyonun son adımında seçebilirsiniz.

KREDÄ° KARTI Ä°LE ÖDEME (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card)

Åžu an Web Sayfası üzerinden yaptırdığınız rezervasyonlarda ödemeyi kredi kartınız ile yapabiliyorsunuz. Bu seçenekte, rezervasyonunuzun son aÅŸamasında kredi kartı numaranızı, ve kartın arkasındaki numaranın son 3 rakamını girmeniz istenir. Aynı forma kartınızın üzerindeki ad ve soyadını, kartta yazılı olduÄŸu ÅŸekilde giriniz. VermiÅŸ olduÄŸunuz kredi kartı numarası SSL (Security Socket Layer) üzerinde çalışan ve alanında tüm dünyanın kabul ettiÄŸi bir güvenlik sistemi olan GlobalSign garantisiyle güvenlik altındadır. Yabancı seyahat portallarında dahi 40 bit olan güvenlik ölçüsü, otelimiz tarafından 128 bit olarak çok daha güçlü bir sistemde çalıştırılır.
Önemli Not:
1.VISA ve MASTERCARD kuralları çerçevesinde Bankalararası Kart Merkezinin (BKM) aldığı karara göre 1 Ekim 2001 tarihinden itibaren Mail Order ve Elektronik Ticaret islemleri yapan tüm firmalar için kart sahibinden CVV (güvenlik kodu) numarası alınması zorunlu hale getirilmiÅŸtir. Bu yöntem hem sizi hem de bankaları oluÅŸabilecek risklerden korumak amacını taşımaktadır. CVV Güvenlik kodu, kredi kartının arka yüzündeki imza panelinde yer alan, kart numarasının en saÄŸ tarafındaki üç haneli numaradır. Kartın fiziki olarak bulunmadığı ortamlarda iÅŸlem yapılıyorsa güvenlik kodu kullanılmalıdır. Bu sebeple, rezervasyonlarınız sırasında sizden kredi kartı numaranızla birlikte üç haneli CVV numaranız da istenecektir. Güvenlik kodu numarası uygulaması ile, ulusal ve uluslararası kart kabul kurallarının gereksinimlerini tam olarak karşılayarak, riskinizi minimize ediyor ve sizlere daha güvenli bir alışveriÅŸ ortamı sunuyoruz.
DeÄŸerli misafirimiz, Online rezervasyon sistemimizinden yapmış olduÄŸunuz alışveriÅŸ sırasında o anki internet baÄŸlantınıza ve internet tarayıcınızın durumuna göre çok ufak bir ihtimal de olsa ödenecek tutar bölümünde farklı rakamlar çıkma olasılığı vardır. Bu tip durumlarda toplamda olması gereken rakam ile ödenecek tutar arasında fark eksik ise tarafınızdan gerçek tutarın tamamı talep edilir, fazla ise tarafınıza aynen iade edilir. Çok küçük ihtimal de olsa bu tip aksaklıklar bizlerin elinde olmadığından dolayı anlayışınızı rica ederiz.
Türkiye ve KKTC vatandaşı misafirlerimiz TL fiyatlandırmamızdan faydalanabilirler.

REZERVASYON Ä°PTAL KOÅžULLARI

Web Sayfası üzerinden yaptırdığınız otel rezervasyonlarında, giriÅŸten önceki 60 gün içinde olan iptallerde No Show olarak toplam tutarın hepsi iadesiz tahsil edilir ,61 gün ve üzeri günlerde ise sadece toplam tutarın %30’u iade edilir.(toplam tutarın %70’i iade edilmez.)


GÄ°ZLÄ°LÄ°K VE GÜVENLÄ°K

Güvendesiniz !
Kredi Kartı ve KiÅŸisel Bilgileriniz Bizimle Güvende...
Otelimiz, rezervasyon sırasında verdiÄŸiniz kredi kartı bilgileri, çok güçlü SSL (Secured Sockets Layer) ve Encryption Teknolojisi ile güven altındadır. Bilgileriniz browserların kendi saÄŸladıkları güvenlik standartları çerçevesinde güvenliktedir. SSL tüm özel bilgilerinizi internette ÅŸifrelendirir. Bu sayede internette alışveriÅŸ, telefonla ya da bir dükkandan alışveriÅŸ yapmak kadar güvenlidir.
Sizin GüvenliÄŸinizi SaÄŸlamak Bizim En Öncelikli Görevimiz !
Kredi kartınızda yapmadığınız bir harcama görürseniz ve bunun internet üzerinden Web Sayfasını kullanarak yaptığınız bir harcamadan kaynaklandığına eminseniz, derhal bize e-mail ile bildirin. MüÅŸteri hizmetleri kısmından gerekli formu bulun ve doldurup bize gönderin. Konu ile ilgili uzman arkadaÅŸlarımız, sizden gerekli detayları bildiren formu aldıktan sonra, Web Sayfası üzerinden harcamanızın kaynağını bulacaklardır. Ayrıca kredi kartınızın baÄŸlı bulunduÄŸu bankayı arayıp faturaya itiraz ettiÄŸinizi belirtmeyi de unutmayın. Otelimiz, gerçekleÅŸme olasılığı düÅŸük de olsa, böylesi bir durumda ilgili banka ile birlikte çalışarak sorunu en kısa zamanda düzeltmek için elinden geleni yapacak ve sizin yanınızda olacaktır.